**Déclaration de services aux personnes victimes**
Sainte-Thérèse, le vendredi 14 octobre 2022 : Dans le cadre des activités et des démarches de la RIPTB auprès des personnes victimes d’une infraction criminelle ou de toute autre personne avec qui nous interagissons, nous nous engageons à offrir un service personnalisé et de qualité.
Ainsi, nous proposons aux citoyens : Une prise en charge simple et dans les meilleurs délais des dossiers en fonction de la nature de l’intervention; Des rencontres empreintes d’écoute d’ouverture et de respect; Un accompagnement et un soutien durant toutes les étapes du processus judiciaire; De nous adjoindre les ressources internes et externes afin de nous assurer de mobiliser l’expertise lors du traitement des dossiers. Par exemple, on s’assure de mobiliser nos trois divisions en partenariat avec nos différents partenaires (CAVAC, CISSS, Centre désigné (violence sexuelle), SOS violence conjugale, etc.), au besoin, afin d’offrir un service personnalisé; De travailler de concert avec les organismes locaux et régionaux pour assurer la prise en charge de tous les aspects de la situation vécue par les victimes d’infractions criminelles, leurs proches et autres personnes avec qui nous intervenons; Des interventions en assurant la confidentialité de vos renseignements personnels tout au long de nos démarches.
Bonne lecture!
Déclaration des services aux citoyens adoptée le 12 aout 2022.
https://www.riptb.qc.ca/wp-content/uploads/2022/10/declaration-service-citoyen2022.pdf