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1 juin 2017

Faux appels aux 911: les vieux cellulaires ne sont pas des jouets!

Les cellulaires sont devenus un énorme problème pour les opérateurs du 911 qui doivent gérer de nombreux appels logés par erreur à partir de ces appareils.

En effet, sur ces « faux appels », plusieurs sont faits à partir d’un téléphone portable, sans que le détenteur s’en rende compte.

Bouton préprogrammé accroché par mégarde ou numéro composé par erreur, ces appels sont souvent reçus dans les centrales d’urgence.

Pas un jouet

Autre problématique à la centrale d’urgence: plusieurs appels proviennent de cellulaires désactivés, soit hors fonction.

Temps précieux perdu

Avec les Fêtes qui arrivent, la RIPTB souhaite sensibiliser les parents à se débarrasser de façon responsable de leurs vieux téléphones cellulaires, plutôt que de le donner en jouet.

Même sans la carte SIM dans le téléphone, il est en effet possible d’appeler les secours. Une situation qui peut sembler banale, mais qui embête les services d’urgence.

Merci de votre collaboration!

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Source : Bureau des communications de la RIPTB.